助力抗疫 服務(wù)三農(nóng) 甘肅12316精準(zhǔn)服務(wù)穩(wěn)產(chǎn)保供

       這個(gè)春天，新冠肺炎疫情來(lái)勢(shì)洶洶，甘肅12316充分發(fā)揮信息化平臺(tái)和專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)資源優(yōu)勢(shì)，積極行動(dòng)，勇于創(chuàng)新，及時(shí)做好疫情咨詢(xún)服務(wù)、為群眾答疑解惑，指導(dǎo)農(nóng)民種植養(yǎng)殖、解決技術(shù)難題，千方百計(jì)牽線搭橋、幫助農(nóng)民銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，截至3月底，甘肅12316平臺(tái)共受理咨詢(xún)7.5萬(wàn)例，為疫情防控和農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供作出積極貢獻(xiàn)?！　?nbsp;

  　答疑解惑 消除農(nóng)民恐慌情緒 

　　針對(duì)疫情發(fā)展快、形勢(shì)嚴(yán)峻的情況，甘肅12316全方位做好疫情宣傳引導(dǎo)。1月26日開(kāi)始，甘肅12316微信公眾號(hào)、網(wǎng)站每日更新，制作“眾志成城抗疫情”專(zhuān)題，集中發(fā)布中央及省里關(guān)于疫情進(jìn)展、疫情防控提示及注意事項(xiàng)等信息，共發(fā)布疫情防控相關(guān)信息300多條，引導(dǎo)群眾對(duì)疫情科學(xué)理性認(rèn)識(shí)。

　　12316電話發(fā)揮了解村情民意的作用，解答群眾關(guān)于疫情帶來(lái)的出行難、銷(xiāo)售難、打工難等問(wèn)題，消除群眾因信息不對(duì)稱(chēng)出現(xiàn)的恐慌情緒和無(wú)所適從心理。還為群眾解答疫情帶來(lái)的養(yǎng)殖場(chǎng)飼料供應(yīng)難、蔬菜畜產(chǎn)品銷(xiāo)售難、返工證明如何開(kāi)具、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸通行證辦理、喪事如何辦理等問(wèn)題，發(fā)揮了12316的“連心線”作用，解答相關(guān)咨詢(xún)2800余例。 

    “群英”上陣 解決農(nóng)民燃眉之急

　　農(nóng)時(shí)不等人，如何在做好疫情防控與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)兩不誤？12316電話、廣播、微信、網(wǎng)站、遠(yuǎn)程視頻診斷、QQ交流群齊上陣，發(fā)揮“順風(fēng)耳”“千里眼”作用，全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。

　　“草莓得了白粉病咋辦”“黃瓜霜霉病怎么治”“西瓜育苗為啥出現(xiàn)無(wú)頭苗”……春季，正值甘肅省設(shè)施蔬菜病害多發(fā)期，面對(duì)農(nóng)民來(lái)電時(shí)的焦急詢(xún)問(wèn)，蔬菜專(zhuān)家結(jié)合12316遠(yuǎn)程視頻診斷系統(tǒng)及12316QQ互動(dòng)交流群，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，解決了廣大農(nóng)民的燃眉之急。

　　春季也是畜牧業(yè)生產(chǎn)季節(jié)，“羊下羔子有些難產(chǎn)咋辦”“如何防止雞苗死亡”“……”通過(guò)電話及視頻，畜牧養(yǎng)殖、動(dòng)物疫病專(zhuān)家?guī)椭r(nóng)民解決了牛羊豬禽在生產(chǎn)、飼養(yǎng)、防疫過(guò)程中的難題及各種疾病。武山一位養(yǎng)雞戶(hù)說(shuō)：“有了12316專(zhuān)家的技術(shù)保駕，我才能放心養(yǎng)雞、養(yǎng)好雞?！?/span>

　　針對(duì)春季大棚管理、春季飼養(yǎng)管理、春季畜禽免疫等熱點(diǎn)，甘肅12316精心制作電視、廣播錄播節(jié)目播放，上傳至12316網(wǎng)站、微信等平臺(tái)，方便廣大農(nóng)民朋友隨時(shí)觀看了解。并邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣專(zhuān)家走進(jìn)廣播直播間，為廣大農(nóng)民群眾送上當(dāng)前頂凌覆膜、冬小麥、冬油菜返青田間管理等關(guān)鍵技術(shù)。

　　甘肅12316常態(tài)化的技術(shù)指導(dǎo)由田間地頭、場(chǎng)棚圈舍轉(zhuǎn)向了遠(yuǎn)程遙控“指揮”，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)，解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)難題1.5萬(wàn)余例。

 　　暢通渠道 緩解農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難 

　　“太感謝了！你們可是幫了我的大忙了?！?月19日，武威市民勤縣農(nóng)發(fā)公司田先生來(lái)電說(shuō)人參果銷(xiāo)售難題已解決，非常高興。

　　2月13日，田先生通過(guò)12316反映，期待銷(xiāo)售的1000噸人參果賣(mài)不出去，種植戶(hù)心急如焚。甘肅12316通過(guò)微信、網(wǎng)站和兩檔廣播發(fā)布了出售信息后，當(dāng)?shù)厝藚⒐懤m(xù)通過(guò)天貓等線上平臺(tái)銷(xiāo)售，也有客商聯(lián)系收購(gòu)，價(jià)格由13日之前的每斤不足2元上漲到3.2至3.5元，并銷(xiāo)售一空。

　　“你們這個(gè)平臺(tái)非常好，去年我通過(guò)12316銷(xiāo)售了20多萬(wàn)株果樹(shù)苗，今年你們繼續(xù)幫我銷(xiāo)樹(shù)苗。” 2月21日，老用戶(hù)天水市張先生通過(guò)12316出售桃樹(shù)苗時(shí)激動(dòng)地說(shuō)。

　　靖遠(yuǎn)縣黃瓜種植戶(hù)通過(guò)12316平臺(tái)發(fā)布銷(xiāo)售信息，短短幾天，價(jià)格由每斤不到0.5元上漲到近2元。近期，蘭州市紅古區(qū)農(nóng)場(chǎng)果樹(shù)苗、天水市秦安縣柏樹(shù)苗、定西市渭源縣仔豬、臨夏州廣河縣杏樹(shù)苗等信息正通過(guò)12316平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布、對(duì)接市場(chǎng)?！　　　?/span>

　　目前，通過(guò)甘肅12316廣播、微信、網(wǎng)站覆蓋面廣優(yōu)勢(shì)，高頻度、集中發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息1000多條（次），12316微信公眾號(hào)每天整理發(fā)布全省主要農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格信息，為銷(xiāo)路受困的農(nóng)產(chǎn)品尋找出路，促使供需對(duì)接，協(xié)助農(nóng)民解決滯銷(xiāo)賣(mài)難問(wèn)題。

　　據(jù)悉，甘肅12316自2008年4月1日開(kāi)通，歷時(shí)12年，現(xiàn)有省級(jí)專(zhuān)家200多名、市縣級(jí)專(zhuān)家1000多名、專(zhuān)業(yè)組33個(gè)。截至目前，累計(jì)解答農(nóng)民各類(lèi)咨詢(xún)超過(guò)300萬(wàn)例，制作播出廣播直播節(jié)目8000余期、電視節(jié)目250多期，網(wǎng)站、微博微信上傳信息10萬(wàn)余條，組織專(zhuān)家赴現(xiàn)場(chǎng)1000余次，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)農(nóng)民50多萬(wàn)人（次），已成為服務(wù)三農(nóng)的有效載體和靚麗名片。

來(lái)源：甘肅日?qǐng)?bào)